Dalam rangka penerapan aplikasi e-lapor di Pemerintah Kota Tanjungbalai, dilaksanakan konsultasi ke Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Birokrasi Reformasi Jakarta, Rabu 11 Juli 2018.

Aplikasi E- Lapor sangat berguna untuk menampung laporan/keluhan masyarakat atas layanan publik yang dilaksanakan oleh Pemerintah.